2024/12/06 17:58
年末年始休業のご案内
恐縮ながら、下記期間は年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
＊ご注文・メール・チャットでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
●電話・メール サポート窓口 休業期間
2024年12月27日（金）15:00 ～ 2025年1月5日（日）
＊2024年12月27日(金)の最終営業時間は15時までとなります。
＊休業中にいただいたお問い合わせは、1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。
なお連休明けは、お問い合わせの混雑が予想されます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
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●favori DIY掲載商品の出荷につきまして
《出荷休業期間：2024年12月27日（ 金 ）～ 2025年1月6日（ 月 ）》
＊納期を計算される際は、出荷休業期間を除いた営業日数で計算をお願いいたします。
例）ゲストカードを2024/12/26(木)にご注文の場合、favoriからの発送日は2025/01/09(木)です。
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商材ごとに納期が異なりますので、以下ご確認ください。
発送後、約1〜2日でお届けとなります。※地域により最短のお届け日が変わります。
以下記載のお届け日以降で、指定日のご希望がございましたら
ご注文の際、備考欄にご指定のお日にちをご記載ください。
※複数の商材をまとめてご購入いただきました場合は、お届け日が遅い商材に合わせて一括のご配送となります。
予めご了承ください。
●DIYオプション（封筒・飾り紙・シーリングシール・トレーシングカバー、クリップ）、コットンバッグ、花嫁の手紙
ご注文確定後、3営業日以内に発送しております。
●内祝い・ギフト（カタログギフト）
ご注文確定後、5営業日以内に発送しております。
●内祝い・ギフト（セットギフト｜カタログギフト＋1品）
ご注文確定後、12営業日に発送しております。
12営業日以降で配送日の指定をご希望の場合は、備考欄にご希望のお届け日をご指定くださいませ。
●芳名帳、ゲストカード
ご注文確定後、5営業日以内に発送しております。
※印刷に必要な項目（中紙のタイプ・挙式日・新郎新婦様のお名前）に不足がある場合は、
確認ができてから5営業日以内の発送となりますので、ご了承ください。
●ポチ袋
ご注文確定後、5営業日以内に発送しております。
●イニシャルオブジェ
ご注文確定後、12営業日以内に発送しております。
●リングピロー
ご注文確定後、12営業日以内に発送しております。
※印刷に必要な項目（メッセージ・挙式日・新郎新婦様のお名前）に不足がある場合は、
確認ができてから12営業日以内の発送となりますので、ご了承ください。
●ウェルカムボード、結婚証明書、両親贈呈品（真鍮フレーム・木製フレーム）
ご注文後、お客様よりお素材（お写真、手書きメッセージ）のご連絡をいただいてから10営業日以内に発送いたします。
※印刷に必要なデータ（お写真、手書きメッセージ）や項目（紙の種類・メッセージ・挙式日・お名前）に不足や、確認事項がある場合は、
確認ができてから10営業日以内に発送となりますので、ご了承ください。
●フォトリョーシカ
ご注文後、お客様よりお素材（お写真）のご連絡をいただいてから12営業日以内に発送いたします。
※印刷に必要なデータ（お写真）や項目（フォトリョーシカのサイズ）に不足や、確認事項がある場合は、
確認ができてから12営業日に発送となりますので、ご了承ください。
●両親贈呈品（カフェマグギフトセット）
ご注文後、お客様よりお素材（お写真、手書きメッセージ）のご連絡をいただいてから14営業日に発送いたします。
※印刷に必要なデータ（お写真、手書きメッセージ）や項目（挙式日・生年月日・贈り主のお名前・カフェマグの色、ロゴ）に不足や、確認事項がある場合は、
確認ができてから14営業日の発送となりますので、ご了承ください。
